Telus anuncia 6.000 cortes de empregos e relata queda de 61% no lucro líquido do segundo trimestre

A Telus Corp. anunciou na sexta-feira que está cortando 6.000 empregos enquanto busca se adaptar a uma “indústria em rápida transformação”, dizendo que questões como regulamentação e concorrência levaram à necessidade de reduzir sua folha de pagamento.

A empresa de telecomunicações com sede em Vancouver disse que a redução inclui 4.000 trabalhadores no seu principal negócio, Telus, metade dos quais estão a ser despedidos. A outra parcela é composta por aqueles a quem seriam oferecidos pacotes de aposentadoria antecipada e saída voluntária, além de vagas que não serão preenchidas.

Os 2.000 cortes restantes estão na Telus International, que fornece serviços de TI e atendimento ao cliente para clientes globais.

“Foi uma decisão muito difícil”, disse o diretor financeiro da Telus, Doug French, em entrevista.

"A indústria continua a mudar e, do ponto de vista competitivo, queremos sempre preparar-nos para o futuro. Vemos mais digitalização, vemos que os preços estão a descer na nossa indústria, o que os clientes procuram. E assim, preparamo-nos para garantir que continuamos a sermos muito competitivos no mercado, precisamos alinhar nossa estrutura de custos com o que parece."

No início deste ano, o Ministro federal da Indústria, François-Philippe Champagne, detalhou um novo mandato para o CRTC, exigindo que o regulador federal das telecomunicações implemente novas regras para reforçar os direitos do consumidor, a acessibilidade, a concorrência e o acesso universal.

A directiva rescindiu uma orientação política de 2006 para que a agência confiasse nas forças do mercado na tomada de decisões.

Mas French disse que o governo federal deveria deixar o mercado competir entre as quatro companhias aéreas nacionais.

"Obviamente, preferiríamos ter apenas concorrência e regulamentação diretas. Acredito que o ambiente competitivo no Canadá é muito, muito forte."

French disse que os cortes também refletem uma mudança em direção ao aumento da digitalização no setor, já que os clientes “querem mais opções de autoatendimento”, enquanto a finalização das recentes fusões e aquisições pela empresa também desempenhou um papel.

A Telus tinha 108.500 trabalhadores no final do ano passado, segundo a empresa de dados de mercados financeiros Refinitiv. French disse que os cortes afetariam funcionários em “todas as áreas do nosso negócio” e seriam concluídos até o final do ano, com a maior parte concluída no início do quarto trimestre.

A reestruturação custará à empresa 475 milhões de dólares em 2023 e levará a uma economia anual de mais de 325 milhões de dólares, disse Telus.

Os cortes ajudarão a preparar a empresa para desafios futuros, disse o presidente-executivo Darren Entwistle em teleconferência na sexta-feira.

“Quando você olha para as eficiências que estamos gerando, elas são preventivas em termos de como vemos certos desafios regulatórios evoluindo nos próximos meses e anos e queremos estar à frente disso”, disse Entwistle aos analistas.

"A nossa capacidade de eliminar custos do negócio hoje irá preparar-nos para melhor absorver quaisquer impedimentos regulamentares... e somos uma organização que apenas quer controlar o nosso próprio destino ao longo do caminho."

Outras empresas de telecomunicações também procuraram racionalizar as suas operações este ano, à medida que enfrentam medidas regulamentares num contexto de subida das taxas de juro e de uma inflação persistentemente elevada.

A gigante das telecomunicações BCE Inc. disse em meados de junho que cortaria 1.300 cargos, incluindo 6% de seu braço de mídia. Atribuiu os cortes de empregos a um ambiente regulatório e político desafiador, levantando preocupações específicas sobre o Projeto de Lei C-11, a Lei de Streaming Online, e o Projeto de Lei C-18, a Lei de Notícias Online.

Enquanto isso, a Rogers Communications Inc. disse aos funcionários em um memorando no mês passado que ofereceria pacotes de saída voluntária enquanto trabalhava para eliminar a duplicação em seus negócios após o fechamento de seu acordo para comprar a Shaw Communications Inc., dizendo mais tarde que "uma pequena porcentagem" saiu involuntariamente desde a combinação com Shaw.

Os planos da Telus para reduzir a sua força de trabalho foram anunciados ao mesmo tempo que a empresa revelou que o seu lucro líquido no segundo trimestre caiu quase 61 por cento em relação ao mesmo período do ano passado, para 196 milhões de dólares.